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百度,其实你真错了!

来源:新华网 发常晚报

做了网络营销之后,虽然客户众多,但也表现出跟实体门店不同的特点,如果不注意,就很容易丢失客户。毕竟网络是远程的,客户没有看到实物,没有面对面的商谈,就需要通过各种方式,给予客户可信度,给予客户满足的服务。 从网络来的毛巾批发客户有不同的特点,要注意的几点如下: 1、毛巾产品必须熟悉,毛巾产品图片必须准备充分。这一点很重要。该有的产品的图片必须齐全,毛巾的正面图、侧面图、细节图、背面图、造型图等,要一应俱全。(这是很多网络营销管理者容易犯错的地方,容易忽略客户需求。) 2、毛巾报价表。毛巾型号(货号)、规格、克重、数量、价格、地址、附上照片。这是必不可少的。要准备好统一的模板,不要等到客户要时,就急急忙忙应付。(参数是越齐全越好,当然了,参数展现的方式也有多种,设计的时候必须配合SEO要求。) 3、毛巾相关的礼盒、包装等。这是配合客户服务的一些相关问题。这些问题的准备是否充分,决定了客户的长久性。(网络营销中最容易忽略的,就是客户的额外需求,一个齐全的需求产品展现,更容易获得客户的认可。) 4、遇到问题进行及时的电话沟通。如果发现有问题在QQ、阿里巴巴沟通比较困难,应当马上打电话过去与客户沟通。避免误事。要知道,客户在网上的选择是很多的,你解决不了,他随时都会选择其他的毛巾厂商。(网络营销中的主动营销,不要只是等待别人眷恋自己。) 5、发货地址、物流货运等售后信息的沟通。熟悉物流,那就更直接的给到客户信息。方便客户。(网络营销中最基本的需求。) 6、QQ在线问答和售后必须及时回复。这个如果处理不好,客户是很容易生气的。也是一个很容易丢失客户的行为。要特别注意。(网络营销中的售后团队管理问题。) 以上是网络销售毛巾行业的一些行业特点。另外,我们说说SEO论坛的SEO百科,也将会提供网络营销方面的一些知识,敬请期待。对于网络营销来说,现在的SEO的发展前景十分引人关注,是前途堪忧,还是绝望与机遇并存,讨论非常独到。更多的精彩博弈,请阅读《1.3、SEO发展前景(分十点分析)》。 275 77 696 407 763 68 851 424 950 854 442 626 324 954 346 253 388 138 68 833 873 851 712 968 804 264 410 903 800 112 187 279 98 531 285 488 477 765 814 380 913 57 277 454 661 923 682 82 226 344

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